Assistente de Atendimento ao Cliente
Descrição da vaga
SomosKilling!
Aqui nós gostamos de bons relacionamentos, gostamos de pessoas!
Baseados na cooperação entre equipes e simplificação dos processos, com qualidade e foco no resultado, buscamos inovação e tecnologia.
Conheça mais sobre a Killing, uma das melhores empresas para trabalhar no RS!
Responsabilidades e atribuições
- Registrar as reclamações nas SACs;
- Acompanhar as reclamações de clientes;
- Contatar com clientes;
- Encaminhar reclamações para a assistência técnica;
- Elaborar relatórios;
- Prestar orientações técnicas e comerciais aos clientes/consumidores, de acordo com as normas técnicas do produto;
- Encaminhar a clientes documentação de segurança e/ou características da qualidade do produto.
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio Completo;
- Curso Técnico ou Graduação são diferenciais;
- Experiência com atendimento ao cliente é um diferencial (SAC).
Informações adicionais
Benefícios
- Refeitório no local;
- Vale Transporte/Estacionamento;
- Convênio médico - Unimed;
- Convênio odontológico;
- Seguro de vida;
- PPR;
- Totalpass;
- Day off no aniversário;
- Desconto em produtos.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista presencial
- Etapa 3: Avaliação Escrita
- Etapa 4: Carta Proposta
- Etapa 5: Contratação
Conheça a Killing
Fundada em 1962, a Killing S.A. Tintas e Adesivos já soma 60 anos de uma trajetória de muito trabalho e de sucesso que começou com Leopoldo Celestino Killing e a sua visão empreendedora. Focados na organização e na eficiência em inovar, hoje, a empresa se divide entre duas marcas, a Kisafix e a Tintas Killing, e entre quatro plantas fabris, em Novo Hamburgo/RS, Simões Filhos/BA, Buenos Aires, na Argentina, Querétaro, no México; e o Centro de Distribuição em Sapucaia do Sul/RS.
Com a marca Kisafix, a Killing se faz presente nos setores da indústria calçadista, liderando o segmento de adesivos na América Latina, em revendas e na indústria moveleira, na indústria de colchões e de estofados, entre outros. Já a Tintas Killing está posicionada entre as maiores marcas do segmento de tintas do país, com o propósito de facilitar a vida das pessoas. Somos feitos da dedicação de quem está junto da gente, por isso, apostamos no reconhecimento, gerando oportunidades para quem faz a diferença no dia a dia.
E essa valorização dá resultado! Somos certificados pela GPTW como uma excelente empresa para trabalhar porque as pessoas que vivem o jeito Killing sabem a diferença que a parceria e o cuidado fazem no nosso dia a dia. Assim, evoluímos juntos!
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